人力資源在數字化轉型中的角色

所有商業組織都必須進行數字化轉型，否則將面臨在數字時代快速發展的浪潮中失去競爭力的風險。 

轉型的需要為人力資源團隊提供機會，以證明自己是他們組織中的差異化戰略因素之一。以下是4種人資團隊在數字化轉型中的關鍵角色：

人力資源作爲創新者 

人資團隊專注於招聘有設計思維、數據導向和網絡領導力等技能的數字人才時，必須具備創新思維。他們也應該促進員工之間的創造力和創新文化，以協助企業跟上行業趨勢。 

此外，人資部也有責任在鼓勵員工樹立數字思維和擺脫過時商業慣例方面，進行相關培訓和作出獎勵。 

人力資源作爲業務的驅動者 

數字化轉型需要領導層確保企業在可持續性、環境影響和包容性方面負責任地發展。因此，人資團隊需成為戰略業務合作夥伴，以推動企業向前發展。 

簡而言之，人資部的職能必須從處理工資單、安排員工的培訓和職業發展等人事職能，轉變為在組織發展中發揮有效的作用。 

人力資源作爲變革推動者 

一個參與變革管理的“文化團隊”應該支持企業的轉型，尤其是在劇烈變革期間。 

現代的人資團隊通過使用分析和預測分析來幫助企業建立合適的人才組合，並幫助員工實現職業發展，從而扮演變革推動者的角色。在這種情況下，人資團隊指導文化轉變，以協助企業實現成功的數字化轉型。 

人力資源作爲協調員 

像數字化轉型這樣大型的變革涉及企業的多個部門和團隊，所以過程中可能會產生衝突。有鑒於此，人資部需要成為通過共同目標協助組織保持團結的協調員。 

人資團隊領導企業培養數字文化，並確保各部門之間在業務發展、溝通、客戶關係和營銷等內部和外部職能數字化方面的順利協作。

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